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售后服务
退换货细则

我们强烈建议有条件的朋友到我们库房实地考察提货,好货不怕您来看,以下条款是为那些不懂尾货,不懂行业规矩,或者喜欢鸡蛋里挑骨头的人准备的!这个条款就是先小人后君子,把丑话都说在前头了!实际上我们发货前库房工作人员都会对每件商品进行质量检查,所有的货品都是保证质量的,都有独立包装,绝大多数原厂3标齐全,但不排除一些外贸或者知名品牌发货前剪标的情况,特此声明!

【特别提示】:
由于服装属感性消费品,同样一件衣服,有很满意的客户也有不满意的客户。为了避免不必要的分歧,我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档,您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好,这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提供照片说明问题,仅以个人主观口头描叙,本站不提供处理! 在相互理解的基础上,我们愿意与您长期合作,为您提供最好的服务

【特别强调】:没有质量问题,本店原则上不退,不换。但是由于一些顾客是第一次经营服装生意,对自己所处地域的服装市场不了解,首次进货选择的款式或档次不适合当地经营,本公司秉承互惠互利,长期合作的原则,可以为其提供一次调换货服务,但买家须自理往返运费,并同时补货,补货金额要求大于或等于换货金额。

【退换问题】:本店承诺凡属质量问题的衣服(严重脱线、破洞等)我们负责调换相同款式的服装(提供清晰图片审核鉴定,不提供图片者默认非质量问题)。有质量问题可在收到货48小时内申请调换,过期不予受理!调换的商品,不可洗涤,不可人为损坏。必须保持包装及原配件完整,原封退回。邮费我方承担,但是不接受任何形式的到付!(本店会以即时到帐的方式或者银行转帐的方式负责发回的费用)。所有商品售出后不退货,不调板!只接受有质量问题的调换相同款式。


【质量鉴定】:质量保证的商品如果是质量问题,只限于三种:破、烂、染色;具体表现如:1.大面积破损(无法修补),2、严重脱线(无法修补),3、有大污点(约一分硬币大小),每个人对衣服的要求不一样的,如果您拿我们的衣服跟高档衣服质量对比,来作为退货的理由,请原谅我们不能接受哦。本店不接受:轻微钩针或脱线;褪色或极小污点;有少许线头;裁剪画迹;人为造成瑕疵;钮扣不牢;扣嘴未剪开等无法控制的原因的退换货;电脑显示造成的色差(不同显示屏,色彩会有所不同的);不喜欢;和我想像的不一样;大小穿着不合适;面料不符合想象;透明;穿着不舒服;手感不好;针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题,且本店不承担任何责任。


【色差问题】:所有商品都是实物拍摄,为了保证颜色不出现偏差,会由专业设计师对照衣服颜色进行校正,但因为不同显示器的色温不一样,色差问题难以绝对避免,就算是本店办公室的不同电脑,同一件衣服在色彩上也会略有区别,因此,对于色差问题造成的退换本店一律不承担运费,对一点色差都不能容忍的顾客请慎重选择!


【性价比问题】这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。价值观不同,期望值过高的顾客,也请恕我们无法满足。我们只提供性价比高的东西给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。可以非常肯定的说,您通过其他任何途径拿到的货,相同质量比我公司更便宜,或者相同价格质量优于我们公司的可能性低于5%!因为专业,所以自信,性价比才是硬道理!

 

哪些问题不属于质量问题?

1、微小瑕疵:本店经营的商品主要为厂家库存尾货商品,绝大部分是保证品质的高档DD,但也有少部分商品会有些微瑕疵存在,所以才会得以如此低价,否则商品早已经发到专柜销售,大家也不可能以远远低于成本的价格买到,微小瑕疵绝不会影响穿着和销售,如果您因为这些微小瑕疵要求退换货品,请自理往返邮费,微小瑕疵包括:线头,画粉痕迹,个别漏针、跳针,极好处理的小脱线,扣子钉的不牢,不影响穿着的微小污渍,不明显处的走线略微不直,因运输造成的不平整,以上均不属于质量问题的范畴,请不能接受这些微小瑕疵的顾客三思而后行,谢谢配合!


2、色差问题:所有商品都是实物拍摄,为了保证颜色不出现偏差,会由专业设计师对照衣服颜色进行校正,但因为不同显示器的色温不一样,色差问题难以绝对避免,就算是本店办公室的不同电脑,同一件衣服在色彩上也会略有区别,因此,对于色差问题造成的换货本店一律不承担运费,对一点色差都不能容忍的顾客请慎重选择!


3、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,换货时请顾客自理往返运费


4、衣服味道:因为本店衣服均是由服装大厂直接供货,很多都是刚从流水线下来的最新鲜商品,部分衣服可能因染料、机器的原因有一点味道,多晾晒几天或者干洗处理后即可转淡消失,若因此问题提出退换要求的顾客请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题,对这个问题介意的顾客请谨慎购买!

购买即表示接受以上条款,恕不再另行通知。

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